Tilaukset

Kaikki verkkokauppaan tehdyt tilaukset ovat sitovia. Sitovuus edellyttää, että kaikki yhteystiedot on täytetty oikein. Sähköpostiosoite tarvitaan, jotta tilauksesta voidaan lähettää tilausvahvistus.

Toimitukset

Toimitamme tilaukset postiennakolla. Kaikki (ma-pe ennen klo 17) tehdyt tilaukset pyritään lähettämään jo samana päivänä postiin, joka toimittaa paketin seuraavaksi arkipäiväksi postitoimipaikkaan klo 16 mennessä.

Toimitamme kaikki tilatut tuotteet kerralla. Mikäli joku tilauksen tuotteista puuttuu varastostamme, hankimme sen vähintään 2 viikon kuluessa tilauksesta, yleensä 2-3 vuorokauden sisällä. Mikäli tuotetta ei jostain syystä saada 2 viikon sisällä tilauksesta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle erikseen.

Puuttuva tuote voidaan toimittaa myös erikseen jälkitoimituksena, ilman erillisiä toimituskuluja. Jälkitoimitustuote veloitetaan vasta sen toimituksen yhteydessä. Mikäli jälkitoimitustuotetta ei saada toimitetuksi vähintään 2 viikon sisällä tilauksesta, jälkitoimitus peruutetaan ja siitä ilmoitetaan asiakkaalle erikseen.

Tilauksen "Lisätietoja" kohtaan voi ilmoittaa mikäli puuttuvat tuotteet halutaan toimitettavaksi erillisenä jälkitoimituksena.

Verkkokauppa koskee vain kotimaantilauksia.

Toimitukset ulkomaille

Toimitamme ulkomaille sopimuksen mukaan, ota yhteys henkilökuntaan: tilaukset@emc24.fi

Toimituskulut

Edullisten hintojen lisäksi annamme jokaisessa lähetyksessä käytännössä alennusta toimituskuluissa. Toimituskulut koostuvat normaalisti seuraavasti; postituskulut n. 5,50 € + 0,25 €/ kg, + jälkivaatimusmaksu 3,55 €, + pakkauskulut n. 2,50 €; + ALV 22%. Veloitamme kuitenkin toimituskuluja vain seuraavasti:

• kirjeet 7,00€
• normaalikokoiset paketit 9,00€
• suurikokoiset paketit 11,50€ (esim. renkaat, tuulilasit)
• pikatoimitus 15,00€ *

* pikatoimitus toimitetaan kotiovelle seuraavaksi arkipäiväksi klo 14 mennessä. Huom! Klo 14 jakelupalvelun toimivuus varmistettava omasta Postista (palvelu ei käytössä esim. kaikissa asiamiesposteissa).

Tiedustelut

Kaikki tilauksiin liittyvät tiedustelut voi tehdä sähköpostilla osoitteeseen: tilaukset@emc24.fi

Palautukset

Katso lisää: -> Asiakaspalautukset

Lunastamattomat tilaukset

Mikäli tilaus jätetään lunastamatta, veloitamme lunastamattomasta tilauksesta aiheutuneet kustannukset tilaajalta jälkikäteen.

 

Euro Motor Center Oy | Vasaratie 2,  90410 Oulu | 08-534 6500