Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaukset

Kaikki verkkokauppaan tehdyt tilaukset ovat sitovia. Sitovuus edellyttää, että kaikki yhteystiedot on täytetty oikein.
Sähköpostiosoite tarvitaan, jotta tilauksesta voidaan lähettää tilausvahvistus.

 

Toimitukset

Kaikki arkisin ennen klo 17 tehdyt tilaukset pyritään lähettämään jo samana päivänä postiin, joka toimittaa paketin seuraavaksi arkipäiväksi postitoimipaikkaan klo 16 mennessä.

Toimitamme kaikki tilatut tuotteet kerralla. Mikäli joku tilauksen tuotteista puuttuu varastostamme, hankimme sen vähintään 2 viikon kuluessa tilauksesta, yleensä 2-3 vuorokauden sisällä. Mikäli tuotetta ei jostain syystä saada 1 viikon sisällä tilauksesta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle erikseen heti toimitustiedon saatuamme.

 

Puuttuva tuote voidaan toimittaa myös erikseen jälkitoimituksena ilman erillisiä toimituskuluja. Mikäli kyseessä on postiennakko, jälkitoimitustuote veloitetaan vasta sen toimituksen yhteydessä. Mikäli jälkitoimitustuotetta ei saada toimitetuksi vähintään 2 viikon sisällä tilauksesta, jälkitoimitus peruutetaan ja siitä ilmoitetaan asiakkaalle erikseen.

Tilauksen “kommentti” kohtaan voi ilmoittaa, mikäli puuttuvat tuotteet halutaan toimitettavaksi erillisenä jälkitoimituksena.

Toimitamme jokaisen toimitusvahvistuksen yhteydessä postin seurantakoodin jolla voit seurata pakettisi kulkua, jos pakettisi toimituksessa on epäselvyyksiä, ole ensisijaisesti yhteydessä postiin www.posti.fi

HUOM! Ahvenanmaalta tilatessa ota ensijaisesti yhteyttä ennen tilaamista: [email protected]

 

Deliveries to abroad

We deliver our products also to abroad, but we are unable to evaluate product delivery costs in advance. For this reason, overseas orders must be made by e-mail to: [email protected]

Toimituskulut

Veloitamme toimituskulut tilauksen yhteydessä maksutavan mukaan.

Verkkokaupan asiakaspalautukset

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit tutustua saamaasi tuotteeseen 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta ja varmistua näin ostopäätöksestäsi. Tuotteen voi palauttaa, mikäli tuote on käyttämätön, myyntikelpoinen, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Palautus hoituu kätevästi postin kautta ilman lisäkuluja. Vaihdamme tuotteen toiseen, tai palautamme tuotteesta maksamasi hinnan tilisiirtona tilillesi, joten muista ilmoittaa palautuksen mukana myös pankkisi ja tilinumerosi.

 

Maksupalvelutarjoaja

lataus

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

JOUSTO Lasku- ja osamaksu

jousto

Jousto on verkkokaupan mukavin maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %).
Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Jousto tuoteseloste
Jousto varudeklaration_ på svenska
Jousto product description_in english

PAYTRAIL-TILI

footer-logo


Mitä jos verkossa ostaminen olisikin helpompaa?

Paytrail on nopeampi ja turvallisempi tapa maksaa kortilla (debit ja credit). Syötä Paytrail-tiliisi liitetty sähköpostiosoite, ja puhelimeesi lähetetään kertakäyttöinen PIN-koodi, jolla vahvistat maksun. Paytrail hakee automaattisesti maksamiseen tarvittavat tiedot. Ei enää toistuvia osoite- ja maksutietojen syöttämisiä.

Jos sinulla ei ole vielä Paytrail-tiliä, voit luoda sen muutamassa minuutissa osoitteessa my.paytrail.com. Siirry tämän jälkeen takaisin verkkokauppaan jatkamaan ostoksia. Maksukortin tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan osoitteessa my.paytrail.com ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi.

Mikäli sinulle tulee mieleen kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun puh. +358 207 181830 (ark 8-19) tai [email protected].

COLLECTOR Lasku- ja osamaksu

collector_banner

Paytrail (Suomen verkkomaksut) tarjoaa mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collectorin kanssa, joka on Collector Credit AB:n laskupalvelu. Maksutapa mahdollinen enimmillään 1000€ ostoissa.

Kun valitsette maksutavaksi Collector Lasku/Osamaksun, niin tulette saamaan tilatut tuotteet kotiinne ennen niiden maksamista. Voitte maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksunne pienempiin eriin.

Lasku erääntyy tilausta seuraavan kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta Teillä voi olla jopa 60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Kun valitsette laskulla tai osamaksulla maksamisen, voitte tilata ainoastaan vakituiseen osoitteeseenne ja teidän pitää olla täyttänyt 20 vuotta tilauksen yhteydessä.

Laskun saadessanne voitte valita 24 kuukauden osamaksun maksamalla vähimmäissumman, joka ilmenee laskustanne. Osamaksun korko on 1,6% kuukaudessa, mikä vastaa 19,20% nimellistä vuosikorkoa. Osamaksulla maksettaessa veloitetaan lisäksi tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa.

Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6% kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset ehdot Collector Lasku/Osamaksusta seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla//
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf.
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf.