Usein kysyttyä

Tälle sivulle olemme keränneet asiakkaidemme useimmin askarruttavia kysymyksiä.
Jos et löydä tästä vastausta niin kysy toki meiltä suoraan emc@emc24.fi tai 08 534 6500

Kauanko tuotteen toimitus kestää?

Suurin osa myymistämme tuotteista löytyy meiltä varastosta, tällöin kaikki ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana ja ne saapuvat postilla perille n. 1-2vrk kuluessa.
Jos tuotetta ei ole meillä omassa varastossamme, tilaamme sen maahantuojaltamme ja suurimmassa osassa tapauksia se saapuu meille 1-2vrk kuluessa, tällöin kokonaistoimitusaika on n. 3-4vrk.
Jos tuotetta ei löydy meidän eikä maahantuojamme varastosta tai toimitusaika on yli 5vrk, otamme aina yhteyttä asiakkaaseen.

Mistä saan tilattua alkuperäisosia ja lisävarusteita ajoneuvooni?

Myymme alkuperäisiä varaosia ja lisävarusteita kaikkiin edustamiimme merkkeihin: Aprilia, BMW, CFMoto, Derbi, Kawasaki, Suzuki, SYM, Vespa ja Yamaha. Alkuperäisosien hintoja ja saatavuuksia voitte tiedustella varaosamyyjiltämme puhelinnumerosta 08534 6510 tai voitte laittaa viestiä sähköpostilla osoitteeseen varaosat@emc24.fi.

Miten voin vaihtaa tai palauttaa tuotteen?

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit tutustua saamaasi tuotteeseen 30 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta ja varmistua näin ostopäätöksestäsi. Tuotteen voi palauttaa, mikäli tuote on myyntikelpoinen, vahingoittumaton ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseen.

Lue lisää palautuksista ja vaihdoista: https://www.emc24.fi/tilaus-ja-toimitusehdot/asiakaspalautukset/

Voinko tilata edustamanne merkin tuotteen vaikka sitä ei ole verkkokaupassa?

Kyllä! Kunhan sitä löytyy valmistajalta. Edustamme useita merkkejä ja tukkureita joilla on satoja tuhansia tuotteita valikoimissa (esim. Duell, Parts Europe, Power Factory…) joten luonnollisesti kaikkea ei ole esillä verkkokaupassamme.

Lisäksi kauttamme löytyy alkuperäisvaraosia mm. seuraavilta merkeiltä: Aprilia, BMW, CFMoto, Derbi, Harley-Davidson, Husqvarna, Kawasaki, KTM, Suzuki, SYM, Vespa ja Yamaha.

Jos sinulla on tietty tuote mielessäsi, ota rohkeasti yhteyttä: varaosat@emc24.fi tai ajovarusteet@emc24.fi

Klikkaan kassalla maksutapaa mutta mitään ei tapahdu?

Tähän ongelmaan auttaa usein 2 erilaista vastausta:
Huomasithan painaa kassasivun alalaidasta ”lähetä tilaus” nappia? se saattaa jäädä huomaamatta maksuvaiheessa.
Kun olet painanut ”lähetä tilaus” nappia, odota rauhassa. Järjestelmä lähettää maksutiedot eteenpäin ja se saattaa kestää pienen hetken. Jos päivität sivun kesken kaiken maksu epäonnistuu.

Jos näidenkään jälkeen ei maksu onnistu, laita meille viestiä: emc@emc24.fi

MALLIKOHTAINEN VARAOSAHAKU

Mallikohtaisella varaosahaulla löydät laitteeseesi sopivia varaosia helposti.
Huomioi että listassa ei välttämättä ole kaikkia kaupasta löytyviä laitteeseesi sopivia varaosia ja tarvikkeita.

Hakusanaa ei ole pakko käyttää mutta se helpottaa hakemasi osan löytymistä.

Mallikohtainen varaosahaku
Paljon haettuja hakusanoja:

ETKÖ LÖYDÄ ETSIMÄÄSI?

ANNA ME AUTAMME.

Etsimme mielellämme tarvitsemasi varaosan tai varusteen.
Voit olla meihin yhteydessä alareunan chatilla,
sähköpostitse: emc@emc24.fi tai soittamalla 08 534 6500.

EMC24 on koonnut soveltuvuustiedot luotettavilta tahoilta helpottaakseen asiointiasi verkkokaupassamme. Tarkista aina osien tarkka soveltuvuus ennen asennusta. Emme vastaa soveltuvuustietojen mahdollisten virheiden aiheuttamista vahingoista.

Ota yhteyttä

Kysyttävää? Pistä meille viestiä niin palataan pikaisesti asiaan!

0
motoristin verkkokauppa
SuomiEnglishSvenskaNorsk bokmålEestiРусский

OTA YHTEYTTÄ

Myymälä avoinna:
ma-pe 9-18 la 10-15
Vasaratie 2, 90410 OULU
08 534 6500 | emc@emc24.fi

Laitemyynti: 08 534 6550
Huolto: 08 534 6555
Varaosat: 08 534 6510
Ajovarusteet: 08 555 5870

{"cart_token":"","hash":"","cart_data":""}