Usein kysyttyä

Tälle sivulle olemme keränneet asiakkaidemme useimmin askarruttavia kysymyksiä.
Jos et löydä tästä vastausta niin kysy toki meiltä suoraan emc@emc24.fi tai 08 534 6500

Kauanko tuotteen toimitus kestää?

Suurin osa myymistämme tuotteista löytyy meiltä varastosta, tällöin kaikki ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana ja ne saapuvat postilla perille n. 1-2vrk kuluessa.
Jos tuotetta ei ole meillä omassa varastossamme, tilaamme sen maahantuojaltamme ja suurimmassa osassa tapauksia se saapuu meille 1-2vrk kuluessa, tällöin kokonaistoimitusaika on n. 3-4vrk.
Jos tuotetta ei löydy meidän eikä maahantuojamme varastosta tai toimitusaika on yli 5vrk, otamme aina yhteyttä asiakkaaseen.

Mistä saan tilattua alkuperäisosia ja lisävarusteita ajoneuvooni?

Myymme alkuperäisiä varaosia ja lisävarusteita kaikkiin edustamiimme merkkeihin: Aprilia, BMW, CFMoto, Derbi, Kawasaki, Suzuki, SYM, Vespa ja Yamaha. Alkuperäisosien hintoja ja saatavuuksia voitte tiedustella varaosamyyjiltämme puhelinnumerosta 08534 6510 tai voitte laittaa viestiä sähköpostilla osoitteeseen varaosat@emc24.fi.

Miten voin vaihtaa tai palauttaa tuotteen?

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit tutustua saamaasi tuotteeseen 30 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta ja varmistua näin ostopäätöksestäsi. Tuotteen voi palauttaa, mikäli tuote on myyntikelpoinen, vahingoittumaton ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseen.

Lue lisää palautuksista ja vaihdoista: https://www.emc24.fi/tilaus-ja-toimitusehdot/asiakaspalautukset/

Voinko tilata edustamanne merkin tuotteen vaikka sitä ei ole verkkokaupassa?

Kyllä! Kunhan sitä löytyy valmistajalta. Edustamme useita merkkejä ja tukkureita joilla on satoja tuhansia tuotteita valikoimissa (esim. Duell, Parts Europe, Power Factory…) joten luonnollisesti kaikkea ei ole esillä verkkokaupassamme.

Jos sinulla on tietty tuote mielessäsi, ota rohkeasti yhteyttä: varaosat@emc24.fi tai ajovarusteet@emc24.fi

0
| |
motoristin verkkokauppa