Elämysten verkkokauppa

Elämysten verkkokauppa

Valikko

Soveltuvuus

Search
Close this search box.

Tuotehaku

Ostoskori

Usein kysyttyä

USEIN KYSYTTYÄ

Tälle sivulle olemme keränneet asiakkaidemme useimmin askarruttavia kysymyksiä. Jos et löydä tästä vastausta niin kysy toki meiltä suoraan
info@emc24.fi tai 08 534 6500

Suurin osa myymistämme tuotteista löytyy meiltä varastosta, tällöin kaikki tilaukset pyritään lähettämään saman päivän aikana ja ne saapuvat postilla perille n. 1-4vrk kuluessa. 
Jos tuotetta ei ole meillä omassa varastossamme, tilaamme sen maahantuojaltamme ja suurimmassa osassa tapauksia se saapuu meille 1-2vrk kuluessa, tällöin kokonaistoimitusaika on n. 3-5vrk.
Jos tuotetta ei löydy meidän eikä maahantuojamme varastosta tai toimitusaika on yli 5vrk, otamme aina yhteyttä asiakkaaseen.

Myymme alkuperäisiä varaosia ja lisävarusteita mm. seuraaviin merkkeihin: BMW, CFMOTO, Harley-Davidson, Kawasaki, Mercury, Peugeot, Suzuki ja SYM. Alkuperäisosia voit etsiä alkuperäisosahaullamme: 
https://www.emc24.fi/alkuperaisosat/

tai ottamalla yhteyttä varaosamyyjiimme puhelimella 08534 6510 tai  sähköpostilla osoitteeseen varaosat@emc24.fi.

Verkkokaupastamme tilatuilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit tutustua saamaasi tuotteeseen 30 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta ja varmistua näin ostopäätöksestäsi. Tuotteen voi palauttaa, mikäli tuote on myyntikelpoinen, vahingoittumaton ja pakattu alkuperäiseen pakkaukseen.

Lue lisää palautuksista ja vaihdoista: https://www.emc24.fi/tilaus-ja-toimitusehdot/asiakaspalautukset/

Kyllä! Kunhan sitä löytyy valmistajalta. Edustamme useita merkkejä ja tukkureita joilla on satoja tuhansia tuotteita valikoimissa (esim. Duell, Parts Europe, Power Factory…) joten luonnollisesti kaikkea ei ole esillä verkkokaupassamme.

Lisäksi kauttamme löytyy alkuperäisvaraosia mm. seuraavilta merkeiltä: Aprilia, BMW, CFMoto, Derbi, Harley-Davidson, Husqvarna, Kawasaki, KTM, Suzuki, SYM, Vespa ja Yamaha.

Jos sinulla on tietty tuote mielessäsi, ota rohkeasti yhteyttä: varaosat@emc24.fi tai ajovarusteet@emc24.fi

Tähän ongelmaan auttaa usein 2 erilaista vastausta:
Huomasithan painaa kassasivun alalaidasta ”lähetä tilaus” nappia? se saattaa jäädä huomaamatta maksuvaiheessa.
Kun olet painanut ”lähetä tilaus” nappia, odota rauhassa. Järjestelmä lähettää maksutiedot eteenpäin ja se saattaa kestää pienen hetken. Jos päivität sivun kesken kaiken maksu epäonnistuu.

Jos näidenkään jälkeen ei maksu onnistu, laita meille viestiä: emc@emc24.fi

Kyllä on. Kauppamme sekä keskusvarastomme sijaitsee Oulussa. 

Tarkempi osoite on Vasaratie 2, 90410 Oulu.

Jos olet tilaamassa tuotetta yritykselle, voit laittaa yritystiedot kassalla lisätietoja kenttään.

Jos haluat jälleenmyydä tuotteitamme, voit rekisteröityä jälleenmyyjäksi tukkukaupassamme www.emcdealer.fi

Käytämme maksuvälittäjänä Paytrail palvelua.

Paytrail tarjoaa maksutavoiksi mm.

  • Verkkopankit
  • Osamaksun
  • Laskun
  • Mobilepayn

 

Lähes kaikilla tuotteillamme on valmistajan myöntämä takuu. 

Lisätietoja takuuajoista ja -ehdoista saat: 
ajovarusteet@emc24.fi tai varaosat@emc24.fi

Jäitkö miettimään jotain?

Ei huolta, ota rohkeasti yhteyttä!
Kaikki tilauksiin liittyvät tiedustelut voi tehdä
sähköpostilla osoitteeseen: tilaukset@emc24.fi
 soittamalla: 08 5346500

tai tästä nappulasta